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Ada（客服自動化）

Ada 是一家客服自動化公司，它利用 OpenAI 的技術來提供人工智能客服服務。

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Ada 是一家客服自動化（也稱自動化客戶互動）公司，其主要使用 OpenAI 公司的 GPT-3 和生成式人工智能技術來提供客服自動化服務。

GPT-3：是一種大型語言模型，可以幫助 Ada 公司自動化訓練客戶的意圖，並從客戶的知識庫中自動生成回答流程和內容。
生成式人工智能：可以協助 Ada 公司在不增加人手的情況下擴大支援，同時也可以增強對聊天機器人建造者和實時代理人的對話洞察力，包括將客戶和聊天機器人之前討論的摘要提供給人類代理人，從而提高效率並節省客戶的時間。

該公司自 2016 年以來，已為像 Meta、Verizon、AirAsia、Yeti 和 Square 等等品牌提供超過 40 億次的自動化客戶互動服務。

Ada 官網首頁｜畫面截圖：Ada 官網

支持的語言

Ada 的多語言功能支持以下語言：

阿拉伯	德語	挪威
白俄羅斯語	希臘語	拋光
保加利亞語	海地克里奧爾語	葡萄牙語
緬甸語	沒有	旁遮普語
捷克語	希伯來語	羅馬尼亞語
簡體中文	匈牙利	俄語
中國傳統的 (繁體中文)	冰島的	斯洛伐克語
克羅地亞語	印度尼西亞	斯洛文尼亞語
丹麥語	意大利語	西班牙語
荷蘭語	日本人	瑞典
英語	高棉語	泰米爾語
愛沙尼亞語	韓國人	泰國
菲律賓語（他加祿語）	拉脫維亞語	土耳其
芬蘭	立陶宛語	烏克蘭
法語	馬來語	越南語

Ada 客服服務支援語言｜資料來源：Supported languages

Types of	網站, 線上服務
官方網站	https://www.ada.cx/
Facebook.	https://www.facebook.com/getadasupport/
Twitter	https://twitter.com/ada_cx/
Linkedin	https://www.linkedin.com/company/ada-cx/
Is it free？	Paid
Is it open source？	否

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none

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XiaoXiang (Webmaster)

(Submitted：1 year ago)

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